Gizlilik Politikası

İyilik Sebili olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bizimle paylaştığınız bilgilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi ve korunması için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını esas alıyoruz.

İyilik Sebili, SEBİL ORGANİZASYON VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SAN. TİC. AŞ. bünyesinde faaliyet gösteren bir markadır. İyilik Sebili üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu, SEBİL ORGANİZASYON VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SAN. TİC. AŞ.’dir.

Bu politika; internet sitemizin kullanılması, bizimle iletişime geçilmesi ve hizmetlerimizden yararlanılması sırasında kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel yaklaşımımızı açıklar. İşleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılar, ilgili KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında sunulur. Bu politika bir açık rıza metni değildir.

İşlenebilecek Kişisel Veriler

Bizimle kurduğunuz ilişkinin ve yararlandığınız hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve gerekli adres bilgileri.
• Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan hizmet, hizmet tercihleri, sipariş tarihi, ödeme tutarı, ödeme durumu ve işlem referansı.
• Fatura bilgileri: Faturanın düzenlenmesi için gerekli kimlik, unvan, adres ve ilgili mevzuatın gerektirdiği diğer bilgiler.
• İletişim içerikleri: Tarafımıza ilettiğiniz soru, talep, şikâyet ve hizmetin gerçekleştirilmesine ilişkin açıklamalar.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim kayıtları ve çerez tercihlerinize göre oluşan kullanım verileri.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, sipariş işlemleri, e-posta, telefon, hizmet sürecindeki yazışmalar ve ödeme işlem bildirimleri aracılığıyla toplanabilir. Teknik bilgiler ise internet sitesinin kullanılması sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler üzerinden otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

Yalnızca ilgili hizmetin veya işlemin gerektirdiği bilgilerin toplanması ve verilerin belirli amaçlarla sınırlı olarak kullanılması esas alınır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

• Hizmetin sunulması: Taleplerinizin alınması, siparişlerin oluşturulması, satın alınan organizasyon hizmetinin planlanması ve gerçekleştirilmesi ile hizmete ilişkin bilgilendirmelerin yapılması için gerekli veriler, sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
• Yasal yükümlülükler: Faturalandırma, muhasebe kayıtları ve yetkili makamlar karşısındaki yükümlülükler için gerekli veriler, kanunlarda açıkça öngörülme veya hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
• Talep ve hakların yönetimi: Başvuru ve şikâyetlerin yanıtlanması ile uyuşmazlıkların çözümü için gerekli veriler, işlemin niteliğine göre sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
• Güvenlik: İnternet sitesinin ve işlemlerin güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik kayıtlar, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
• İsteğe bağlı analiz ve pazarlama: Açık rıza gerektiren analiz, kişiselleştirme ve reklam faaliyetleri yalnızca açık rızanızla gerçekleştirilir. Ticari elektronik iletiler için ilgili mevzuat kapsamındaki onay şartları ayrıca uygulanır.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde temel işlevlerin çalışması ve güvenliğin sağlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir. Açık rızaya tabi analitik, işlevsel veya reklam çerezleri için tercihleriniz ayrıca alınır.

İnternet sitesini ziyaret etmeniz veya kullanmaya devam etmeniz, açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Çerezlerin türleri, amaçları, saklama süreleri ve tercihlerin yönetilmesine ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası’nda açıklanır.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, ilgili amaç için gerekli ölçüde ve KVKK’nın aktarım şartlarına uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.
• Satın aldığınız hizmetin yerine getirilmesi için ilgili organizasyon ve hizmet iş ortakları.
• İnternet sitesinin işletilmesi, barındırma ve teknik destek hizmetleri için bilişim hizmeti sağlayıcıları.
• Muhasebe ve hukuki süreçlerin yürütülmesi için ilgili meslek mensupları.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerektiren bir hizmet veya altyapı kullanılması durumunda, KVKK’nın 9. maddesindeki şartların sağlanması gerekir. İlgili aktarımın kapsamı, amacı ve hukuki dayanağı ilgili aydınlatma metninde ayrıca açıklanır. Bu politika, yurt dışına veri aktarımı için tek başına izin veya açık rıza oluşturmaz.

Saklama Süresi ve Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklamayı gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verilere yetkisiz erişimin, hukuka aykırı işlemenin ve veri kaybının önlenmesi için risklere uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Kişisel verilere erişim, görev ve hizmet gereklilikleriyle sınırlandırılır.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteyebilir,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,
• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir,
• Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvuru ve İletişim

Veri Sorumlusu: SEBİL ORGANİZASYON VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SAN. TİC. AŞ.
Marka: İyilik Sebili
Adres: Fenerbahçe Mh. İğrip Sok. No:13/1 Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 532 157 91 59
E-Posta: info@iyiliksebili.com

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki şartları sağlayarak yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Ayrıca, daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@iyiliksebili.com adresine başvurabilirsiniz. Mevzuatta düzenlenen diğer başvuru yöntemleri saklıdır.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Politika Güncellemeleri

Bu politika, hizmetlerimizdeki ve mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır. Açık rıza gerektiren yeni bir işleme faaliyeti için yalnızca politika güncellemesi yapılması yeterli değildir; gerekli bilgilendirme yapılarak ayrıca açık rıza alınır.