Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

6698 Sayılı KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni

İyilik Sebili, Sebil Organizasyon bünyesinde faaliyet gösteren bir markadır. İyilik Sebili üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla SEBİL ORGANİZASYON VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SAN. TİC. AŞ. tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmektedir.

Bu metin; web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen ve hizmet satın alan kişilerin kişisel verilerinin işlenme amaçları, toplanma yöntemleri, hukuki sebepleri, aktarılabileceği alıcı grupları ve hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim Bilgileri

İlgili hizmet veya talep kapsamında paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri.

Sipariş, Fatura ve İşlem Bilgileri

Satın aldığınız hizmete ilişkin sipariş bilgileri, hizmet tercihleri, işlem tarihi, ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem referansı ve fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler.

Talep ve İletişşim İçerikleri

İletişim kanallarımız üzerinden ilettiğiniz sorular, talepler, şikâyetler ve hizmetin gerçekleştirilmesi için paylaştığınız açıklamalar.

Teknik Veriler

Web sitesi kullanımı sırasında oluşan IP adresi, erişim ve işlem kayıtları, tarayıcı bilgileri ve kullanılan çerezlere ilişkin veriler. Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercih seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası üzerinden sunulur.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Sipariş ve Hizmet Süreçlerinin Yürütülmesi

Kimlik, iletişim ve sipariş bilgileriniz; hizmet taleplerinizin alınması, sözleşmenin kurulması, satın aldığınız organizasyon hizmetinin planlanması ve yerine getirilmesi, hizmetin durumuna ilişkin bilgilendirme yapılması ve hizmet sonucuna ilişkin bilgi ve belgelerin tarafınıza iletilmesi amacıyla işlenir. Bu işlemler, KVKK’nın 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma hukuki sebebine dayanır.

Ödeme, Faturalandırma ve Yasal Yükümlülükler

Kimlik, fatura ve işlem bilgileriniz; ödeme takibi, fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, KVKK’nın 5/2-a ve 5/2-ç maddelerinde belirtilen kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Talep ve Şikâyetlerin Yanıtlanması

Kimlik, iletişim ve başvuru bilgileriniz; sorularınızın yanıtlanması ve talep veya şikâyetlerinizin sonuçlandırılması amacıyla, konusuna göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ya da bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Güvenlik ve Hakların Korunması

Teknik kayıtlarınız; web sitesinin ve işlemlerin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz kullanımın önlenmesi ve sorunların giderilmesi amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KVKK’nın 5/2-f maddesinde belirtilen meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir. Uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar ise KVKK’nın 5/2-e maddesi kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla işlenebilir.

Tanıtım ve Kampanya İletişimi

Tanıtım ve kampanya iletişimi için gerekli olduğu durumlarda açık rızanız ve ilgili mevzuat kapsamındaki ticari elektronik ileti onayınız ayrıca alınır. Hizmet satın almanız, tek başına tanıtım iletilerini kabul ettiğiniz anlamına gelmez.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, ilgili amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde, KVKK’nın aktarım hükümlerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına; gerekli kimlik, ödeme ve işlem bilgileri.
  • Satın alınan organizasyon hizmetinin yerine getirilmesi amacıyla hizmetin yürütülmesinde görev alan iş ortaklarına; gerekli sipariş ve hizmet bilgileri.
  • Web sitesinin işletilmesi, verilerin barındırılması ve teknik destek sağlanması amacıyla bilişim hizmeti sağlayıcılarına; sundukları hizmetin gerektirdiği veriler.
  • Muhasebe ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla ilgili meslek mensuplarına; gerekli fatura, işlem ve uyuşmazlık bilgileri.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; talebin veya mevzuatın gerektirdiği bilgiler.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon, ödeme işlem bildirimleri ve hizmet sürecindeki yazışmalar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır. Teknik veriler ise web sitesi kullanımı sırasında otomatik yöntemlerle elde edilir. Verileriniz, yukarıda ilgili işleme amacıyla birlikte belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklamayı gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Veri Sorumlusu ve İletişim

Veri Sorumlusu: SEBİL ORGANİZASYON VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SAN. TİC. AŞ.
Marka: İyilik Sebili
Adres: Fenerbahçe Mh. İğrip Sok. No:13/1 Kadıköy İST
Telefon: +90 532 157 91 59
E-Posta: info@iyiliksebili.com

Başvuru Yöntemleri

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen şartları sağlayarak yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Ayrıca, daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak belirtilen e-posta adresine başvurabilirsiniz. Mevzuatta düzenlenen diğer başvuru yöntemleri saklıdır.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

İletişim bilgilerimize iletişim sayfamız üzerinden de ulaşabilirsiniz.